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有些字不太了解是什麼意思,所以大概翻譯如下:
目標:雖然嚴重憂鬱被認定是影響工作表現的 一個重要負面因素,但回憶誤差的可能性卻會限制關於此因素的自我報告式的研究。因此作者採用經驗抽樣法收集憂鬱與非憂鬱服務業工作者的即時(?)工作表現資料以回應這樣的問題。(利用即時報告的方式阻絕回憶誤差的可能性)
方法:這個群體研究包括105個航空公司的預定員和181個電信公司的客戶服務代表,他們是從一個母樣本中被選取。患有憂鬱的工作者被刻意的重複採樣。受測者在每一天的研究中會被發給一個呼叫器及經驗抽樣日誌。一個電腦化的自動連線器(?)會再任意時點呼叫受測者。當被呼叫後,受測者便在日誌上報告他的工作表現。一天會有5個即時工作表現在5個隨機時點納入評估,這樣持續7天的資料收集。(每個受測者都會有35筆資料)
結果:7種情況(過敏、關節炎、背痛、頭痛、高血壓、氣喘與嚴重憂鬱)本來在這個受測團體中就屢見不鮮。但只有重鬱這個因素會顯著影響到在日誌中評估的工作表現其兩個面向的衰減(?),分別是工作的聚焦程度與生產力。這個效果就相當於每一個憂鬱的員工就像是每個月都請了2.3天的病假一樣。(這句話的意思應該是憂鬱的員工比起一般員工每個月會少掉相當於2.3天的工作完成量)
結論:之前奠基於非工作天的研究明顯的忽略了憂鬱帶來的負面經濟效益。因憂鬱導致的生產力的流失顯然就超出有效治療的花費。(Am J 精神病學 2004; 161:1885–1891)
參考資料
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